Specialist hotelerie Për mirëqenien e të ftuarve
Profesionistët e hoteleve planifikojnë proceset e punës në hotel, kujdesen dhe këshillojnë mysafirët e hotelit dhe sigurojnë mirëqenien e tyre me mikpritje dhe shërbim të mirë. Ju jepni një dorë në të gjitha departamentet e një ndërmarrje akomodimi dhe hotelerie.
Cilat janë detyrat?
Profesionistët e hotelit sigurojnë që mysafirët e hotelit të ndihen të kujdesshëm dhe të jenë të lumtur të kthehen. Ata kujdesen për mysafirin që nga rezervimi, nga recepsioni e deri tek çdo ankesë dhe punojnë në të gjitha departamentet e një hoteli. Ata punojnë në shërbim restoranti, në kuzhinë dhe në amvisëri ose përgatisin evente. Ata janë gjithashtu të punësuar në administratë dhe në fushën tregtare, ku ata punojnë, për shembull, në kontabilitet, magazinë, marketing ose burime njerëzore.
Cilat janë kërkesat?
Një punë si menaxher hoteli zakonisht paraprihet nga një praktikë, për të cilën duhet të keni të paktën një diplomë të shkollës së mesme ose një diplomë të shkollës së mesme. Bazat më të rëndësishme të profesionit përfshijnë orientimin ndaj klientit dhe shërbimit, si dhe gatishmërinë për të krijuar kontakte. Pritet të kënaqeni me njerëzit dhe të jeni gjithmonë miqësor me mysafirët. Për t'u përshtatur me detyrat dhe situatat përkatëse të punës kur punoni në fushën e shërbimit të restorantit, kuzhinës, administrimit ose pritjes, kërkohet gjithashtu një shkallë e lartë fleksibiliteti. hëngri e nevojshme. Kërkohet gjithashtu aftësia për të punuar në ekip, për shembull kur punoni me stafin e kuzhinës dhe shtëpisë.
Cilat janë fushat e aplikimit?
- Hotele
- bujtina
- Pensionet
- Restorante dhe kafene
- Objektet hotelierike
- klinikat shëndetësore
- Pritje, mirëmbajtje, kuzhinë dhe shërbim, administrim, marketing, evente
A ju kemi ngjallur interes?
Pastaj fol me ne! Personat tanë të kontaktit janë në dispozicionin tuaj.
